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Einführung Tracker App

Ihr habt euch ein neues Ortungssystem der Firma Tracker Oy gekauft und benötigt einen ersten Einblick und Hilfestellung wie ihr für die Inbetriebnahme vorgehen müsst? Dann ist dieser Basis Leitfaden genau richtig! Mit dieser Anleitung erhaltet ihr alle wesentlichen Inhalte um die Inbetriebnahme eures Trackers zu ermöglichen.

Erste Schritte: Tracker App installieren und registrieren

Bevor Ihr loslegen könnt, müssen folgende Schritte ausgeführt werden. Nach jeder textuellen Beschreibung folgen Bilder mit Screenshots die das Vorgehen genauer erklären.

  • App herunterladen
    • App Store oder Google Play Store öffnen und nach „Tracker – für Hunde und Outdoor“ suchen
      Über die Links kommt ihr ebenfalls direkt zu der Tracker App im Google Play Store oder Apple Store
      Google Tracker App
      Apple Tracker App
    • Icon „Installieren“ anklicken
    • Privacy Policy und License Agreement akzeptieren
  • Wenn Sie ein Neuer Nutzer sind
    • Registrieren und einloggen durch erstellen eines neuen Nutzers

Bitte beachten Sie! Die Telefonnummer und das verwendete E-Mail-Konto (Google- oder Apple-Konto) sind Ihre IDs/Anmeldeinformationen in der Tracker-Live-Datenbank und eng mit Ihrem Lizenzschlüssel verknüpft (verknüpft mit all Ihren Daten, z. B. Zielen, Wegpunkten, Kartenmarkierungen, Gruppen).

  • Wenn Sie Ihre Tracker-App auf ein anderes Gerät übertragen (z. B. von altem Telefon -> neues Telefon)
    • Führen Sie eine Neuinstallation durch (siehe vorherige Seite)
    • Verwenden Sie dasselbe Apple/Google-E-Mail-Konto, mit dem Sie es auf Ihrem vorherigen Gerät installiert haben
    • Alle Ihre App-Daten, die mit dem vorherigen Gerät/der vorherigen Installation verwendet wurden, werden mit der neuen Installation der App synchronisiert
  • Wenn Sie die Telefonnummer ändern, aber das gleiche Mobiltelefon behalten:
    • In der Tracker-App > Konto > Scrollen Sie nach unten zu Telefon > Geben Sie die neue Telefonnummer ein.
    • Das Telefon wird automatisch in der Tracker-Datenbank aktualisiert

E-Mail-Konto ändern

Wenn Sie Ihr mit Ihrem Lizenzschlüssel verknüpftes E-Mail-Konto ändern möchten, sich nicht an die mit seinem/ihrem Lizenzkonto verwendete E-Mail erinnern, das Passwort vergessen oder ein anderes E-Mail-Konto als Google oder Apple mit der alten Tracker-App TH6 verwenden, z.B.  xxxx.xxxx@web.de.

Die Registrierung geht nicht weiter, die App sagt: „Die Rufnummer wird bereits auf einem anderen Account verwendet“.

Gehen Sie wie folgt vor:

  • Auf Tracker > Hauptmenü > Benutzerkonto > Log out
  • Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und die Bedingungen
  • Mit Konto anmelden > Google-/Apple-Konto verwenden
  • Die App fragt, ob Sie dieselbe Telefonnummer mit diesem neuen Konto verwenden möchten (das alte E-Mail-Konto wird ungültig: siehe Screenshot).
  • Klicken Sie auf „Diese Nummer verwenden“
  • Bestätigen Sie die neuen Anmeldeinformationen (E-Mail, Telefon, Name)
  • E-Mail sollte geändert werden, und alle Daten werden übertragen.

Kartenansicht

Nachdem Sie die App erfolgreich eingerichtet haben, werfen wir einen genaueren Blick auf die einzelnen sehr umfangreichen Funktionen der App selber.

Hinzufügen eines Ortungsgeräts

Mit der neuen Tracker-App kann nur der Eigentümer des Halsbands ein Gerät mit seinem QR-Code, seiner Seriennummer oder seiner ID zur App hinzufügen. Andere Benutzer können das Gerät mit einem vom Eigentümer erstellten Administrator- oder Viewer-Code hinzufügen und direkt aus der Anwendung mit Hyperlink über, z. WhatsApp, SMS oder E-Mail teilen.

Stellen Sie beim erstmaligen Hinzufügen eines Geräts sicher, dass die SIM-Karte installiert und das Gerät vor dem Vorgang etwa 5 Minuten lang eingeschaltet ist.

Andere Tracker-Geräte HINZUFÜGEN

Weiteres Ultracom-Geräte HINZUFÜGEN

Guthaben auf dem Halsband aufladen

Die neueren Halsbänder (G10i, Artemis und R10i Hybrid) haben alle Flatrate Karten die über das Produkt Flatrate Tracker Artemis (1 Jahr) aufgeladen werden können. Die Aufladung bzw. Aktivierung erfolgt analog zur Lizenz für jedes der neuen Halsbändern.

Die älteren Halsbänder (G400FI, G500, G1000, Supra, etc.) werden nach wie vor mit den Guthaben Aufladungen von 20€ über das gleiche Menü.

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Individualisierung der Oberfläche

Innerhalb der Tracker App können viele Inhalte als Schnellzugriff auf dem Bildschirm direkt angelegt werden. Das nachfolgende Video zeigt zusätzlich, wie einzelnen Hunde als Schnellzugriff direkt auf der Karte abgelegt werden können.

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